基本信息

編　　號： 145503	性　　別：女
年　　齡： 37	學(xué)　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省懷化市	身　　高： 163
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評論

較熟練操作計算機辦公軟件，現(xiàn)在在進一步學(xué)習(xí)當(dāng)中。所會辦公軟件：Word文檔 ---- Excel工作表 ---- PPT演示文稿；在餐廳工作期間從事客服主管，經(jīng)常做客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，進客量分析，月總結(jié)等表格。主要從事帶客，接聽客戶電話，處理部分客訴，新員工管理，有效的鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力，自我適應(yīng)能力強且注重禮儀禮貌學(xué)習(xí)有耐心。在銷售工作期間主要從事自有品牌的銷售工作因為名氣不是太大在銷售時更多的需要與客戶溝通，耐心詳解，陪同客戶挑選，最終得到客戶的信任，后任小家電副主任�！�

教育經(jīng)歷

湖南大眾傳媒
起止時間：	2007-09-01 - 2011-06-15
專業(yè)名稱：	影視藝術(shù)系
專業(yè)描述：	編劇表演

工作經(jīng)驗

長沙喜聚港式餐廳
起止時間：	2012-06-30 - 2014-02-28
所屬行業(yè)：	餐飲
擔(dān)任職位：	客服主管
工作職責(zé)和業(yè)績：	在餐廳工作期間從事客服主管，經(jīng)常做客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，進客量分析，月總結(jié)等表格。主要從事帶客，接聽客戶電話，處理部分客訴，新員工管理，有效的鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力， 2012年7月進入公司通過一個月培訓(xùn)，在8月公司正式開業(yè)時擔(dān)任客服部見習(xí)部長，11月轉(zhuǎn)正客服部部長，2013年5月?lián)慰头恐鞴�，本人對工作認真負責(zé)，自我適應(yīng)能力強且注重禮儀禮貌學(xué)習(xí)有耐心。

國美電器
起止時間：	2011-07-01 - 2012-06-15
所屬行業(yè)：	零售
擔(dān)任職位：	銷售管理
工作職責(zé)和業(yè)績：	在國美電器工作期間主要從事國美自有品牌的銷售工作，國美自有品牌因為名氣不是太大在銷售時更多的需要與客戶溝通，耐心詳解，陪同客戶挑選，最終得到客戶的信任，2011年11月任彩電科主任助理，2012年2月任小家電副主任，期間主要工作是管理品牌促銷員，促銷活動安排，小家電盤點及門店客訴處理。

長沙愛家新娘婚紗攝影工作室
起止時間：	2010-07-01 - 2011-06-20
所屬行業(yè)：	影視藝術(shù)
擔(dān)任職位：	門市
工作職責(zé)和業(yè)績：	在婚紗攝影工作室主要從事與客戶交流，網(wǎng)絡(luò)、電話、面對面銷售，接單等工作，有效鍛煉了自己的脾氣性子及耐心

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