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基本信息
| 編 號： 154376 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 30 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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面談 |
自我評論
本人勤奮好學(xué)，樂觀積極，吃苦耐勞，有上進心。單純直爽，樂于助人。
教育經(jīng)歷
| 懷化市高等專科學(xué)校 |
| 起止時間： |
2010-09-01
- 2013-09-01 |
| 專業(yè)名稱： |
護理 |
| 專業(yè)描述： |
專業(yè)課兩年；實習(xí)一年 |
工作經(jīng)驗
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懷化市電信公司
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| 起止時間： |
2014-02-01 - 2014-06-01 |
| 所屬行業(yè)： |
銷售 |
| 擔(dān)任職位： |
銷售員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
崗位職責(zé)：1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳，及時；5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動 |
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懷化長安銷售技術(shù)服務(wù)中心
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| 起止時間： |
2014-06-01 - 2015-02-07 |
| 所屬行業(yè)： |
客服 |
| 擔(dān)任職位： |
客服專員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1) 負責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2) 負責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進和宣傳推廣工作；
3) 負責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作；
4) 負責(zé)客戶域名注冊、通用網(wǎng)址注冊的管理工作；
5) 分公司的FTP申請和下發(fā)后的管理；客戶企業(yè)郵箱的開通；
6) 公司產(chǎn)品平臺和內(nèi)部宣傳資料最新會員推薦的維護及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入；客戶網(wǎng)站的非銘萬平臺的網(wǎng)上推廣；
7) 負責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理；
8) 對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
9) 對一次未解決的用戶技術(shù)問題進行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服務(wù)；
10）負責(zé)銷售服務(wù)的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 |
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懷化市紅十字醫(yī)院
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| 起止時間： |
2013-12-01 - 2014-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
護理 |
| 擔(dān)任職位： |
護士 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、參加晨會，聽取夜班報告和參加危重病人床邊交班。
2、進行晨間護理、危重病人的口腔及皮膚護理、各種管道護理、飲食護理及心理護理。
3、巡視病房，嚴格觀察病情變化，了解治療反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)異常，須立即通知醫(yī)師，做好應(yīng)急搶救并進行詳細記錄。
4、負責(zé)病人術(shù)前準備及術(shù)后護理工作。
5、按規(guī)定測量并記錄病人體溫、脈搏、呼吸及血壓，記錄液體出入量。
6、執(zhí)行醫(yī)囑中的臨床護理部分，指導(dǎo)護生與護理員的工作。
7、督促病人遵守作息時間和有關(guān)制度，宣傳衛(wèi)生知識，保持病房的清潔、肅靜。
8、負責(zé)熱情接待新入院病人，做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指導(dǎo)。
9、指導(dǎo)陪探人員遵守陪探制度。
10、及時完成護理記錄 |
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