基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上。　

深圳市深圳業(yè)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
起止時(shí)間：	2007-06-06 - 2012-12-15
所屬行業(yè)：	服務(wù)
擔(dān)任職位：	客服專(zhuān)員，會(huì)員管理專(zhuān)員，客服主管，網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	客服專(zhuān)員：售后和銷(xiāo)售的電話回訪，滿意度調(diào)查會(huì)員管理專(zhuān)員：所有會(huì)員的資料信息管理和統(tǒng)計(jì)，變更；售后課堂策劃和主持；車(chē)友定期會(huì)員活動(dòng)策劃和執(zhí)行。客服主管：制定部門(mén)月度計(jì)劃，匯報(bào)和總結(jié)月度完成工作情況。和售后經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理分析客戶滿意度情況，跟據(jù)廠家下發(fā)的檢查項(xiàng)目，制定檢查和需要改善的內(nèi)容。幫助業(yè)務(wù)部門(mén)完成，并檢核落實(shí)。網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員：撰寫(xiě)軟文及推廣。電話邀約及到店客戶談判，簽單，交車(chē)，回訪。

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