即將進(jìn)入臘月，每年這個(gè)時(shí)候人們就要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題——“保姆荒”。雖然服務(wù)機(jī)構(gòu)和用戶們年年都會(huì)討論一些解決的辦法，可是，年年“保姆荒”還是要鬧，而且越鬧越嚴(yán)重。今年，因?yàn)榉N種原因，天津家政市場(chǎng)的“保姆荒”比往年更為嚴(yán)峻，外地保姆月薪普遍達(dá)到了1600元，最高已經(jīng)達(dá)到1800元，比平時(shí)高出一倍還多，是近年來(lái)價(jià)格最高的一年。這樣的高價(jià)給用戶出了一個(gè)大難題。

    資料圖片：2006年年初合肥出現(xiàn)“保姆荒”

    有人花1800元“搶”保姆

    “還有可以住家的保姆嗎？”“現(xiàn)在沒(méi)有�！边@樣的問(wèn)答這些天來(lái)成了家政公司業(yè)務(wù)電話的主要內(nèi)容。昨天，記者來(lái)到了外地保姆最為集中的天津市婦聯(lián)家庭服務(wù)中心。以前熱熱鬧鬧的服務(wù)大廳顯得有點(diǎn)冷清了。沒(méi)有成批到來(lái)的外地保姆，只有三四十名焦急地等著外地保姆的用戶。工作人員說(shuō)：“剛從甘肅來(lái)津的16名外地保姆，基本都被搶走了�！痹诖髲d里還有兩三個(gè)外地保姆，上前一打聽(tīng)，小姑娘們開(kāi)口就要1600元的月工資，包吃包住。另一邊的用戶們紛紛議論：“我們的心理底線是1200元，這已經(jīng)是咬牙了�？墒牵�就有人出到1600元，還有兩個(gè)出到1800元，這實(shí)在是太離譜兒了，這些外地保姆現(xiàn)在就等著出高價(jià)的。”

    保姆少用戶急價(jià)格抬高

    外地保姆的價(jià)格如此之高，服務(wù)機(jī)構(gòu)都沒(méi)有想到。據(jù)家庭服務(wù)公司的工作人員說(shuō)：“平時(shí)外地保姆的指導(dǎo)工資是每月800元，春節(jié)前會(huì)上浮到1000元左右，可是，今年炒到這么高，實(shí)在是沒(méi)想到�！痹斐杀Ｄ穬r(jià)格高，一方面是因?yàn)槿耸稚�，每年長(zhǎng)期在津工作的外地保姆有3萬(wàn)多人，今年春節(jié)只有2000名左右的外地保姆選擇留在天津，再加上今年到津的外地保姆較少，以往年前會(huì)有百余人的外地保姆團(tuán)進(jìn)津，而今年，最大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)不過(guò)一二十人，雖然多方聯(lián)系，但是，目前沒(méi)有大量人員進(jìn)津的消息。這是因?yàn)楦鞯貙?duì)保姆的需求都在增加，外地保姆要么圖工資高南下，要么圖離家近留在家門(mén)口的城市。再加上過(guò)春節(jié)較晚，很多人考慮到節(jié)后就是春播，也不愿離開(kāi)家了。保姆人數(shù)太少，一些急于用人的家庭為了能搶到保姆就不得不出高價(jià)。

    全家人給保姆湊工資

    保姆的高價(jià)格讓很多家庭難以承受。很多用戶抱怨：“外地保姆都以為請(qǐng)保姆的人家都是有錢(qián)的呢，其實(shí)我們也不寬裕啊。”記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%以上急需保姆的家庭是家里有不能自理的病人或是老人，實(shí)在是離不開(kāi)人，而家庭月收入大多在兩三千元左右。保姆的工資加上吃的用的，就得超過(guò)2000元，對(duì)于這些家庭來(lái)說(shuō)實(shí)在是接受不了�？墒�，這些家庭對(duì)保姆的需求又是必須的。一位出了1800元請(qǐng)到保姆的用戶一邊簽合同一邊叫苦：“我知道好多用戶都在背后罵我呢，說(shuō)我把價(jià)格抬高了�？墒俏覜](méi)辦法，家里老人動(dòng)不了，離不開(kāi)人。再找不著，我們工作都丟了。為了請(qǐng)這個(gè)保姆，我們?nèi)�家湊的錢(qián)，將就這兩個(gè)月吧�！爆F(xiàn)在，很多用戶找保姆已經(jīng)不提要求了，只要能每天在家里照顧老人，能簡(jiǎn)單地做點(diǎn)飯就行，用戶們說(shuō)：“談不上優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，能有人用就不錯(cuò)了�！�

　　外地保姆一個(gè)月賺出全年的收入

    外地來(lái)的保姆自己也說(shuō)，沒(méi)想到會(huì)有這么高的工資。在很多貧困地區(qū)，1600元是她們一年的收入了。當(dāng)初她們離開(kāi)家的時(shí)候也想放棄自己與家人過(guò)年的時(shí)間，多掙一點(diǎn)錢(qián)，但是，沒(méi)想到能賺這么多。在對(duì)外地保姆的調(diào)查中記者也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橥獾乇Ｄ反蠖鄟?lái)自幾個(gè)固定的地區(qū)，很容易形成老鄉(xiāng)間的聯(lián)盟，她們自己也在炒高價(jià)格，并且形成了一個(gè)“協(xié)議”，誰(shuí)也不掉價(jià)。此外，還有一些不規(guī)范的中介從中攪和，家庭服務(wù)公司這樣規(guī)范的服務(wù)公司只從保姆工資中提取10元的服務(wù)費(fèi)，而有一些貪心的中介，會(huì)從保姆工資里扣20%到30%的管理費(fèi)，他們也會(huì)有意地抬高保姆工資，而保姆本人不一定掙了這么多。

    沒(méi)有外地保姆我們應(yīng)該怎么辦

    年年出現(xiàn)保姆荒，一些特別需要保姆的家庭真是頭疼。很多用戶提出：“就是因?yàn)榧依锏牟∪恕⒗先穗x不開(kāi)人，要只是清潔、做飯這類的事，沒(méi)有保姆就克服了，可是，現(xiàn)在的困難真是克服不了，希望社區(qū)養(yǎng)老、老人院等這樣的服務(wù)快一點(diǎn)發(fā)展。”從家政市場(chǎng)也了解到：現(xiàn)在完全讓城市失業(yè)人員頂節(jié)前保姆的空缺還不是解決問(wèn)題的根本方法。一是傳統(tǒng)觀念還很?chē)?yán)重，城市人寧可一個(gè)月五六百元做其他工作 ，也不愿意進(jìn)入家庭做保姆，要改變不是件容易的事。二是城市人做住家保姆確實(shí)有困難。三是很多原先從事保姆服務(wù)的大齡服務(wù)人員已經(jīng)到了退休年齡，這個(gè)隊(duì)伍中的人員在繼續(xù)減少。這種種原因都讓“保姆荒”的解決存在著巨大的困難。所以，加快發(fā)展社區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)就非常重要 。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)解決后顧之憂

    目前，天津市已經(jīng)開(kāi)始大力推進(jìn)以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，社區(qū)照料為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)，以積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn)。建立公共財(cái)政資助對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施改造和更新設(shè)備的專項(xiàng)資金，鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。市婦聯(lián)也準(zhǔn)備啟動(dòng)居家養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為內(nèi)容，以上門(mén)服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式。有能力創(chuàng)業(yè)的人員可以在社區(qū)開(kāi)發(fā)客戶資源，并吸納有意做護(hù)理工作的人員，服務(wù)人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)。這樣立足于一個(gè)小區(qū)，護(hù)理人員可以同時(shí)照顧多位老人，不僅能解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，更方便了老人的生活。（記者 任悅）