在進(jìn)入中國(guó)的第18個(gè)年頭，國(guó)際連鎖巨頭沃爾瑪卻以連砍5店的紀(jì)錄開局，并引發(fā)多地涉及幾百人之眾的維權(quán)糾紛。
作為世界500強(qiáng)企業(yè)，沃爾瑪近年在中國(guó)的擴(kuò)張道路似乎越走越偏，越描越黑。近日，時(shí)代周報(bào)記者接到多名沃爾瑪員工投訴，稱沃爾瑪因門店停業(yè)，違法解聘大量員工，直指沃爾瑪毫無(wú)企業(yè)責(zé)任感。
此外，近年來(lái)，沃爾瑪食品安全事故頻發(fā)，與供應(yīng)商多番交惡，罔顧員工權(quán)益，甚至被指涉嫌商業(yè)賄賂，種種負(fù)面指責(zé)，讓沃爾瑪形象插水。水土不服、流年不利的連鎖巨頭能否在攫取利潤(rùn)和健康發(fā)展的博弈中取得平衡，考驗(yàn)著沃爾瑪?shù)闹腔邸?/P>

涉嫌大規(guī)模違法解聘

3月24日，沃爾瑪（湖南）百貨有限公司常德水星樓分店的135名員工收到來(lái)自資方沃爾瑪?shù)淖詈笸�牒，要求�?月28日前對(duì)公司所發(fā)的《沃爾瑪常德水星樓分店員工安置通知》給出最后答復(fù)。
“沃爾瑪在國(guó)內(nèi)的閉店潮愈演愈烈，它的關(guān)店行為簡(jiǎn)直可以用‘簡(jiǎn)單、粗暴’四個(gè)字一語(yǔ)形容，這個(gè)企業(yè)最突出的文化特色就是對(duì)人的不尊重�！蔽譅柆敵５滤�星樓店工會(huì)主席黃興國(guó)向時(shí)代周報(bào)記者激憤地評(píng)論道。

一切要從20天前一紙突襲的《停業(yè)公告》說(shuō)起。

2014年3月5日，剛回到公司的李晨（化名）突然收到公司的通知，稱常德水星樓將于3月19日終止?fàn)I業(yè)。李晨頓時(shí)感到腦門一炸：“夫妻倆都在同一家超市打工，‘雙職工’一下就變成‘雙失戶’了，這可怎么養(yǎng)家糊口？”
李晨望著公司在醒目位置貼出的《員工安置通知》，全身涼到腳底。為了安置員工，沃爾瑪給出了轉(zhuǎn)職方案，受閉店影響的職工可以直接轉(zhuǎn)到全國(guó)其他賣場(chǎng)、惠選超市、山姆會(huì)員店或配送中心運(yùn)營(yíng)部門的同級(jí)別崗位工作，或者通過面試甄選，申請(qǐng)公司其他部門的同級(jí)別空缺職位。如果不接受轉(zhuǎn)職分流安置方案，便只能接受“N+1”的補(bǔ)償方案�！癗”則是自己在該店的工作年限，公司給予“N+1”個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
據(jù)李晨回憶，實(shí)際上，3月4日當(dāng)天，公司賣場(chǎng)突然來(lái)了大批貌似警察的保安和從外區(qū)緊急調(diào)集的資產(chǎn)保護(hù)人員，重兵守城，他心里面已經(jīng)覺得公司有大事要發(fā)生，沒想到這一切來(lái)得這么突然。
沃爾瑪常德水星樓分店是沃爾瑪（湖南）百貨有限公司在常德市工商局注冊(cè)的分支機(jī)構(gòu)，該公司下轄兩家門店，分別是沃爾瑪（湖南）百貨有限公司益陽(yáng)桃花侖分店和沃爾瑪（湖南）百貨有限公司常德水星樓分店。
沃爾瑪湖南公司同時(shí)宣布，所有員工均有14天的考慮期，即必須在當(dāng)月19日前作出書面決定。
因?yàn)槭掳l(fā)突然，面對(duì)公司強(qiáng)大的高管、資產(chǎn)保護(hù)部、人力資源部及律師團(tuán)隊(duì)，大部分基層員工對(duì)于勞動(dòng)法并沒有多少概念，家中有老少要養(yǎng)的李晨根本無(wú)法離開本地就業(yè)，心中甚是惶恐，不知道這一紙協(xié)議簽下對(duì)自己意味著什么結(jié)局。
“沃爾瑪給出的分流安置方案極不公平合理，基本是一紙空頭支票，僅限于副店長(zhǎng)級(jí)別可以執(zhí)行，但對(duì)于廣大普通員工和主管，基本不具可行性，因?yàn)槠郊?jí)轉(zhuǎn)職不涉及工資調(diào)整，很多人不愿離開當(dāng)?shù)兀�也不可能拿著最低工資標(biāo)準(zhǔn)去其他城市生存。此外，‘N+1’的買斷方案只是資方的一個(gè)強(qiáng)加的方案，沒有經(jīng)過任何法定程序，只由公司方單獨(dú)擬定而成。這是典型的霸王條款�！焙�南省工會(huì)干部學(xué)校教授戴春向時(shí)代周報(bào)記者表示道。
黃興國(guó)向記者介紹道，3月5日宣布閉店當(dāng)天，公司召開溝通會(huì)，遭到全體員工的自發(fā)抵制，同日，一批從益陽(yáng)等外區(qū)調(diào)來(lái)的員工就替代了常德店員工的工作崗位，包括收銀員、收貨部、數(shù)據(jù)部等，關(guān)鍵崗位的電腦辦公系統(tǒng)則被強(qiáng)行封閉。工會(huì)隨即要求公司出函約談工會(huì)，溝通此事，遭到粗暴拒絕。
“宣布關(guān)店的同時(shí)，現(xiàn)有崗位上的、沒有犯錯(cuò)的員工，就被其他店具有同等工作能力的員工替代，以完成限期內(nèi)的清場(chǎng)工作，員工的勞動(dòng)權(quán)利被粗暴剝奪，這是對(duì)現(xiàn)有員工的不尊重、歧視性對(duì)待。”黃興國(guó)向記者表示了他的憤怒。
廣東潤(rùn)科律師事務(wù)所律師楊清輝向記者談到，沃爾瑪?shù)拈]店屬于戰(zhàn)略調(diào)整，關(guān)閉盈利能力差甚至虧損的門店，這屬于經(jīng)濟(jì)型裁員，員工本身并沒有過錯(cuò)，按照勞動(dòng)法的規(guī)定，必須提前30天向職工及公會(huì)通報(bào)，并做好相關(guān)安置工作，上述情況屬于違法解除勞動(dòng)合同。
“法律規(guī)定的，裁員20人以上必須召開全體員工大會(huì)或通知工會(huì)召開大會(huì)這一重要法定程序，因而沃爾瑪在程序違法，閉店和裁員搞的是突然襲擊，不能按照勞動(dòng)法的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而必須給員工”2（N+1）“的經(jīng)濟(jì)賠償�！敝袊�(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院教授王江松向記者表示道。

一月內(nèi)連關(guān)5家門店

相比之下，安徽省馬鞍山市300來(lái)名面臨失業(yè)的沃爾瑪員工則沒那么幸運(yùn)了。
一個(gè)星期前，小劉還是馬鞍山花雨路分店的員工。2010年開始，沃爾瑪為了密集布局二三線城市，僅在這個(gè)街區(qū)內(nèi)就連開了兩家店，雨山東路分店和花雨路分店。為了方便區(qū)分，前者被這里的員工稱為新城1店，后者被稱為2號(hào)店。
小劉向時(shí)代周報(bào)記者回憶稱，18日上午8點(diǎn)半，自己如常去2店上班，當(dāng)天上午9點(diǎn)鐘單位通知開會(huì)，隨即便接到公司通知：“下午不用來(lái)了。”
被這一突擊搞蒙的馬鞍山店員工，當(dāng)天晚上便進(jìn)行了一場(chǎng)簡(jiǎn)單的集會(huì)，彼此商量對(duì)策，同時(shí)要求與公司進(jìn)行協(xié)商談判。
“然而到了19號(hào)上午，我回到公司連門都不讓進(jìn)去了，但是我平時(shí)的私人用品全都還在公司的儲(chǔ)物柜里，包括水杯、飯盒、小錢包等物件。公司的粗暴舉措太令人氣憤了。”
小劉告訴時(shí)代周報(bào)，自己所在的花雨路店一直以來(lái)都有經(jīng)營(yíng)虧損的難題，所以這次才會(huì)被關(guān)。兩個(gè)店一共涉及300來(lái)名員工，很多員工都是年紀(jì)較大的中年婦女，失業(yè)了就很難再找到工作了。
小劉向時(shí)代周報(bào)記者提到：“最悲哀的是，公司關(guān)店完全沒有一個(gè)提前通知，當(dāng)天就宣布正式停業(yè)，然后要求簽協(xié)議，這樣的做法很傷人心。同時(shí)，與常德店不同的是，馬鞍山兩個(gè)店人心不齊，跟公司方?jīng)]法僵持下去，很快就按照公司的要求放棄權(quán)利爭(zhēng)取談判了。就算不甘心，也沒有任何話語(yǔ)權(quán)。”
小劉在24號(hào)同意了公司的補(bǔ)償協(xié)議，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是“n+1”個(gè)月薪的形式。
“當(dāng)天簽合同的時(shí)候，人是一個(gè)一個(gè)輪流進(jìn)去單位人事部的房間，在這個(gè)如此熟悉的地方被盯得非常緊，連上廁所、更衣室都有人跟著。”小劉告訴記者， “這個(gè)店是2010年11月建立的，大部分人的工齡都非常短，我是這個(gè)店最老的員工之一，也只能補(bǔ)4個(gè)月的薪水，我們?cè)�先每天八小時(shí)工作制，每個(gè)月也才 1800塊錢。”
黃興國(guó)告訴記者，沃爾瑪在各地的經(jīng)營(yíng)是非常精明的。常德市目前的人員工資最低標(biāo)準(zhǔn)是1020元每個(gè)月，而沃爾瑪錄用新人的工資標(biāo)準(zhǔn)則是1050元左右。薪酬制度并不違法，但永遠(yuǎn)控制在最低限度。
與常德店不同的是，不到一周的時(shí)間，馬鞍山的大部分員工都已經(jīng)接受公司的安排簽訂補(bǔ)償協(xié)議，臨時(shí)組建的微信群，隨著組員逐漸退出，也已經(jīng)解散了。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪在2013年就已經(jīng)至少關(guān)閉了14家門店，大部分砍店計(jì)劃是在年底進(jìn)行的。而今年一開年，閉店潮似乎絲毫沒有消停的意味，單在三月份這一個(gè)月內(nèi)，就有5家店接連中槍。
3月4日，沃爾瑪重慶南濱店宣布正式停止?fàn)I業(yè)；3月19日，沃爾瑪江蘇鹽城店、湖南常德店同時(shí)關(guān)店；3月31日，沃爾瑪位于馬鞍山的兩家門店也將停止?fàn)I業(yè)。
沃爾瑪中國(guó)公關(guān)部人員張雪靜向記者表示，沃爾瑪將根據(jù)嚴(yán)密的市場(chǎng)評(píng)估關(guān)閉一些業(yè)績(jī)不好的門店，這些被關(guān)閉的門店雖然占沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量的近9%，但預(yù)計(jì)對(duì)去年至今年銷售額的貢獻(xiàn)僅占不到2-3%，采取這樣的措施是符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的。

擴(kuò)張速度放緩

沃爾瑪方面此前曾向外界表示，今年計(jì)劃將在中國(guó)再關(guān)閉20多家業(yè)績(jī)不良的門店，同時(shí)對(duì)部分門店進(jìn)行全面的改造升級(jí)。
截至2013年年底，沃爾瑪在中國(guó)的門店總數(shù)有405家。知情人士向記者透露，沃爾瑪內(nèi)部已明確在2013年至2015年，陸續(xù)關(guān)閉100家盈利狀況不佳的門店。
不過，關(guān)閉單店盈利能力不過關(guān)甚至經(jīng)營(yíng)虧損的店面，這樣的調(diào)整舉措無(wú)可厚非，但沃爾瑪如何合理遣散和安置勞工，是否涉嫌大規(guī)模違法解聘，卻是一個(gè)無(wú)法被回避的問題。
張雪靜向時(shí)代周報(bào)記者指出，沃爾瑪常德水星樓分店及馬鞍山的兩家門店關(guān)閉的措施是符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的。張雪靜同時(shí)向記者強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪在閉店的同時(shí)，充分考慮了員工的利益，如作了轉(zhuǎn)職的安置安排等，“公司將確保妥善處理好員工的安置問題，沃爾瑪真誠(chéng)地希望所有的員工能夠繼續(xù)留在公司工作。公司將依照國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定解除與其的勞動(dòng)合同，并依法支付離職補(bǔ)償金。”盡管沃爾瑪注重強(qiáng)調(diào)自身并無(wú)侵犯員工權(quán)益的行為，但沃爾瑪方面的回復(fù)中并未就時(shí)代周報(bào)的提問對(duì)具體的勞資糾紛作出清楚的解釋。
值得注意的是，沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾在去年的閉店風(fēng)波中曾高調(diào)宣布，將在未來(lái)三年內(nèi)，在中國(guó)連續(xù)開設(shè)100家新店。高福瀾稱，沃爾瑪?shù)男碌陮⒅饕�集中在�?guó)內(nèi)二三四線城市，重點(diǎn)投入沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和針對(duì)高端消費(fèi)群體的山姆會(huì)員商店兩大主力業(yè)態(tài)。
表面上看，沃爾瑪?shù)拈T店數(shù)雖然取得一個(gè)“一開一關(guān)”的平衡，但事實(shí)上，沃爾瑪近幾年在華擴(kuò)張速度已明顯放緩。
時(shí)代周報(bào)記者查閱沃爾瑪歷年財(cái)報(bào)獲悉，沃爾瑪中國(guó)2009-2013年的門店數(shù)分別為279、328、370、393、405間，凈增長(zhǎng)店數(shù)從2010年的49家一路銳減到去年的12家。這意味著長(zhǎng)期采取大擴(kuò)張戰(zhàn)略的沃爾瑪，不得不試圖在賺取利潤(rùn)和擴(kuò)張速度之間達(dá)到平衡。
同時(shí)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，沃爾瑪關(guān)店其實(shí)更多的原因是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的。有評(píng)論人士向記者表示，房租和人工成本上升，一二線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是沃爾瑪調(diào)整的重要原因。沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^，前幾年通過快速密集開店發(fā)展，完成了市場(chǎng)布局，但由于主要在一二線城市，其成本壓力非常大，導(dǎo)致單店盈利能力下降。
同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)自主品牌的超市正在迅速崛起，三四線城市成為這些超市的主要市場(chǎng)，這也加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

[記者手記]

沃爾瑪?shù)摹傲畠r(jià)勞動(dòng)力”方法論

8年前，臺(tái)灣企業(yè)“好又多”與四川教育學(xué)院（成都師范學(xué)院前身）共同開辦了“好又多商學(xué)院”。根據(jù)媒體報(bào)道，這是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)首個(gè)對(duì)口培養(yǎng)流通高級(jí)人才的專業(yè)，200名來(lái)自全省貧困家庭的孩子成為2006年該專業(yè)的首批定向生。
按照所謂的“就業(yè)協(xié)議”，學(xué)生獲得企業(yè)提供的學(xué)雜費(fèi)，在校理論學(xué)習(xí)一年半外，須在門店實(shí)習(xí)一年半，待實(shí)習(xí)滿一年半之后，必須再為企業(yè)工作滿三年。2007年，沃爾瑪開始收購(gòu)好又多之后，便開始了捐資辦學(xué)背后的“廉價(jià)勞動(dòng)力”剝奪。
在采訪中，有當(dāng)年的學(xué)生向時(shí)代周報(bào)抱怨，實(shí)習(xí)期跟門店普通股員工同等的勞動(dòng)量，每月只能得到500元的工資補(bǔ)貼，這樣的壓榨讓不少學(xué)生紛紛選擇退訓(xùn)逃離。
沃爾瑪目前在中國(guó)有400多家店，憑藉國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)駐了中國(guó)一二三線市場(chǎng)，掙錢有奇招。
“剛開始的時(shí)候它是憑藉勞動(dòng)力廉價(jià)優(yōu)勢(shì)，但是勞工現(xiàn)在物價(jià)上漲，需求也在提高，工資福利的要求，還有權(quán)利意識(shí)都在提高，然后它就以關(guān)舊店，來(lái)開新店，不斷開新店的方式，來(lái)繼續(xù)它的資本運(yùn)作。”在中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院教授王江松看來(lái)，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化中缺乏對(duì)員工的尊重，追求以極少的勞動(dòng)力成本而攫取更多的利潤(rùn)，這種模式將極大地傷害中國(guó)的員工。

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